Você Sabia...
23. ... que é possível ativar os contratos que estão Em Instalação de forma automática?
Sim. Os contratos na situação Em Instalação não geram faturamento para o cliente, mas em termos técnicos, permitem que o mesmo navegue normalmente. Assim, a gerência dos mesmos é importante para garantir que nenhum cliente esteja consumindo serviços sem pagar. Por este motivo, é possível configurar um prazo máximo para que os contratos permaneçam nesta situação. Ao final deste prazo, o sistema automaticamente ativará os contratos.
Para configurar o prazo máximo acesse o menu Empresa > Parâmetros > Dados Gerais e vá até a aba Contratos. Existem dois campos nesta aba:
- Quantidade de dias para ativação automática do contrato: este primeiro campo define a quantidade máxima de dias que um contrato poderá permanecer na situação Em Instalação. Este prazo é calculado com base na data de Assinatura do contrato. Se este campo não for preenchido, os contratos deverão ser ativados manualmente por um usuário do sistema.
- Alterar a data de início do contrato para a data atual?: este campo define se a data de início do contrato também deverá ser atualizada, quando o mesmo for ativado automaticamente pelo sistema. Esta informação é importante, uma vez que a data de início do contrato influencia diretamente no cálculo do faturamento do mesmo.
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Ao ativar a regra, a mesma será aplicada em todos os contratos que estiverem na situação Em Instalação há mais de xx dias (conforme configurado). Ou seja, a regra será válida para todos os contratos e não somente para os novos.
